醫(yī)院動(dòng)態(tài)

成都仁品醫(yī)院：以“心”換“心”，藏族患者感恩獻(xiàn)哈達(dá)

來源:成都耳鼻喉專科醫(yī)院發(fā)布時(shí)間:2024-02-21 點(diǎn)擊量:166

春節(jié)期間，在成都仁品住院部第一病區(qū)發(fā)生了特別溫馨的一幕，一位藏族阿媽手捧圣潔的哈達(dá)，在兩位兒子的陪伴來到醫(yī)生辦公室，為幫助過她的醫(yī)生、護(hù)士們獻(xiàn)上潔白的哈達(dá)，阿媽嘴里還不停的說著“扎西德勒，謝謝！”

對(duì)于大多數(shù)藏區(qū)群眾面臨著看病難、看病遠(yuǎn)的難題，出藏求醫(yī)并非易事，語言、餐食、交通成為阻擋在他們面前的三大困難，致使大多數(shù)藏區(qū)群眾養(yǎng)成了“小病拖、大病扛”的常態(tài)。

我院為了讓藏區(qū)同胞享受更好的就醫(yī)體驗(yàn)，消除溝通難題，特別將精通藏語的護(hù)士安排在關(guān)鍵部門，她們像是一朵朵“解語花”，將漢語和藏語有效傳遞；考慮到藏族同胞的飲食習(xí)慣，醫(yī)院還專門開設(shè)了“藏區(qū)廚房”，提供冰箱、微波爐等設(shè)備，方便藏區(qū)患者在千里之外的異鄉(xiāng)，也能吃到家鄉(xiāng)的美味；不僅如此，我院還為有需求的患者準(zhǔn)備了酥油茶以便飲用。

在成都仁品，阿媽不僅體驗(yàn)了就醫(yī)條件的改善，同時(shí)也感受到了醫(yī)護(hù)人員的細(xì)心與暖心。

阿媽就醫(yī)期間正值一年一度的春節(jié)，本以為今年只能冷冷清清的度過，卻在醫(yī)院也感受到了濃濃的新年氛圍。新年第一天，院領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)護(hù)人員走進(jìn)病房，為他們送來了新年的祝福，在病床旁仔細(xì)詢問他們的治療情況、康復(fù)情況和住院感受、并鼓勵(lì)他們安心養(yǎng)病、積極配合治療，爭(zhēng)取早日康復(fù)。同時(shí)還不忘給他們送來了象征著團(tuán)圓的湯圓和新年禮包。醫(yī)院的暖心行動(dòng)，令阿媽感動(dòng)不已。

在成都仁品的住院病區(qū)，有一片獨(dú)特區(qū)域，墻上井然有序的掛著各類錦旗，在“錦旗墻”背后，不僅有一個(gè)個(gè)動(dòng)人的故事，更代表著患者對(duì)我院的最大信任和肯定。

無論是錦旗還是哈達(dá)，都是患者的真情流露，這不僅是對(duì)我們工作的支持，更是對(duì)我們的信任和希望。“做有品質(zhì)的醫(yī)療，做有溫度的醫(yī)者”是成都仁品不懈努力的方向，在今后的工作中，我院醫(yī)護(hù)人員還將一如既往，以專業(yè)的診療技術(shù)和貼心的服務(wù)為患者帶來更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

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